Saat ini anda sedang mengoperasikan EFAKTUR, namun terkendala di aplikasi dengan notifikasi Error ETAX-40001 ? Berikut ini tipspajak.com berikan cara mengatasinya, menurut Akun Twitter / X KRING PAJAK (https://x.com/kring_pajak/status/1820370389387952490)
Jika muncul notifikasi error ETAX-40001 pada saat upload faktur pajak, silakan coba beberapa langkah berikut:
1. cek koneksi internet, pastikan PC terhubung dengan internet;
2. apabila koneksi internet dengan proxy, pastikan sudah melakukan setting proxy aplikasi dengan benar di menu Referensi > Setting Aplikasi;
3. pastikan Sertifikat Elektronik masih berlaku (silakan unduh dan administrasikan ulang di Referensi > Administrasi Sertifikat)
4. pastikan tanggal dan jam di PC/laptop benar;
5. coba matikan antivirus dan/atau firewall sebelum membuka aplikasi e-Faktur kembali;
6. silakan coba kembali secara berkala.